フリーランスWEBデザイナーに営業能力は不要です【売り方を変える】
フリーランスのWEBデザイナーに営業能力は不要です。営業しなくても集客ができる理由を解説していきます。
フリーランスWEBデザイナーを目指す陰キャ向け
「営業が苦手だとフリーランスになれない？」「営業ができなくても集客できる方法が知りたい！」といった疑問に答えます。
お疲れさまです、りんです。
わたしは独学でデザイナーになり、ほぼほぼ営業活動をしないでここまで来ました。
営業をしなくても集客ができていて、更にSNSで発信することで大手企業や著名な方のデザインを手掛けることも出来ました。多少の波はありますが利益は平均的に上がっていたので今のところ営業活動はしなくてもいいかなと思えています。
なので結論としては、営業できなくても絶えずお客様から注文を頂くことが可能だと思っています。
一応注意点ですが、「営業するな」ではなく「営業できなくても大丈夫なやり方があるよ」というお話なので、そこは間違わないようにしてください。
営業できるにこした事はないです。
でもそれだけだと陰キャに厳しすぎる世界なんですよね。
営業しなくて大丈夫な理由
営業しないで集客するというのは「お客様がリピートと紹介をしたくなる対応に注力する」ということです。
その“営業しない集客方法”で、お客様の心理を正しく理解していれば、新規獲得し続けなくてもリピートとそのお客様からのご紹介だけで受注が続きます。
まず基本的に、ホームページ、名刺、チラシ等のデザイン関連は、よっぽどの不備がない限りリピートされやすい業種かなと思ってます。
自分がお客様の立場になって考えてみた時に、料金とパフォーマンスが見合っていれば他の業者さんをあえて探す理由もないですし、とりあえず今までお願いしていた業者さんに連絡すると思います。
また１から会社のことや自分のことを説明して色を伝えるのも面倒なので、不可がなければリピーターにはなるという事です。
でもそれだけでは絶対リピートされるわけではないのです。
そこにこそポイントがあると思っていて、そこの確率を上げていくことができると思っています。
お客様がリピート・紹介したくなる最強心理
- わかってくれる
- 任せられる、任せたい
- 何でも聞ける、何でも言える
- 相談できる、相談しやすい雰囲気
- 楽できる
- 早い、納期に合わせてくれる
＝「いつものお願い！」
これ言える。最強です卍
「でもリピートされなかったらお客様ゼロだよね…」とか「最初はお客様ゼロなんですけど…」という不安もあるかと思います。
まず、お客様がひとりもいない状況っていうのは、営業能力以前の問題もあるかなと思いますので、、頑張りましょう。
開始したばかりでまだお客様がいない状況の場合は「未経験からWEBデザイナーになる基本は実践です【やるべき練習】」という動画を見てお客様を獲得してみてください。
未経験からWEBデザイナーになる基本は実践です【やるべき練習】
内容を簡単にまとめると下記の感じです。
これ通りにやってればお客様ゼロはほぼあり得ないかなと思います。
- 練習段階で、無料で色々な人に作りまくります。
- 作らせてくれる人の見つけ方は、職場、友達、SNSです。
- 無料ですが絶対に手抜きせずに、リピートに繋がることを視野に入れた対応をします。
まとめ
- お客様がリピートと紹介をしたくなるような対応に注力すれば、営業活動できなくても受注可能
- お客様を獲得するにはまず実践
営業しない集客について
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個人的に結構分析していて得意分野だと思うのでまた更新していきます。
Rin/独学でデザイナー/YouTubeで初心者向け講座（@rindesign_2017）
YouTubeでも解説しています。
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